Um eine solche positive Wirkung zu erzeugen, sind viele Faktoren maßgebend. Neben der oben zitierten Identifizierung mit den Unternehmenszielen und dem herzustellenden Produkt bzw. der angebotenen Dienstleistung, kommt dem gesamten Innovations- und Herstellungsumfeld, insbesondere aber der vertikalen und horizontalen Kommunikation bzw. Interaktion zwischen allen Beteiligten eine hohe Bedeutung zu.
Schlüsselfunktionen nehmen in diesem Kontext die vorgesetzten Verantwortlichen aller Interventionsebenen ein. An den Schnittstellen der Verantwortung liegt der Scheidepunkt zwischen "guter Arbeit" und dem damit untrennbar verbundenen Unternehmenserfolg oder aber der Mittelmäßigkeit, die kein Unternehmen anstrebt.
Erfolgreich Führen kann man erlernen. Dafür hat die Arbeitswissenschaft zahlreiche Methoden entwickelt. Eine -wie wir meinen- sinnvolle Möglichkeit zur Stärkung und zum zielgerichteten Ausbau bereits vorhandener kommunikativer und sozialadaptiver Kompetenzen, schlagen wir Ihnen in unserem Konzept vor.
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